På Bürstner gör vi allt vi kan för att leverera reservdelar snabbt och effektivt. Detta är dock inte alltid möjligt på grund av komplexiteten hos ett fritidsfordon med sina flera tusen delar. Leveranstiderna kan därför variera kraftigt och i vissa fall bli något längre.
Översikt över faktorer som påverkar leveranstiden
De viktigaste faktorerna som påverkar leveranstiden är
Lager hos Bürstner: Om den reservdel som behövs finns i lager hos Bürstner kan den vanligtvis skickas omgående.
Tillgänglighet hos leverantören: Om en del inte finns i lager måste den först beställas. Detta kan förlänga leveranstiderna.
Special orders: Särskilda önskemål eller sällsynta delar kan också förlänga leveranstiden.
Fabricerade delar: Specialanpassade produkter, som textilier eller dyna, kräver extra tid för produktion.
Logistik och frakt: Transportvägar och externa tjänsteleverantörer påverkar också varaktigheten.
Hantering av förseningar i reservdelsbeställningar
Förseningar kan förekomma och beror ofta på olika faktorer. För att säkerställa en smidig process, vänligen observera följande steg:
Information om order: Om du har några frågor eller oklarheter kring din beställning är det lämpligt att kontakta fackhandlaren direkt. Han har all nödvändig information och kan vidta nödvändiga åtgärder i avsaknad av bekräftelse genom att söka förtydligande från den relevanta specialistavdelningen.
Bekräftelse och leveransstatus: Återförsäljaren får en orderbekräftelse och kan fastställa aktuell leveransstatus och förväntat leveransdatum och vidarebefordra denna information till dig.
Varför inte kontakta Bürstner direkt? En direktförsäljning av reservdelar från Bürstner erbjuds inte. Det är viktigt att notera att alla reservdelsförfrågningar och inköp måste göras via auktoriserade återförsäljare för att säkerställa reservdelarnas kvalitet och kompatibilitet.
💡 Vårt tips
Håll alltid nära kontakt med din avtalspartner så att du snabbt får den information du behöver om du har några frågor om din order. Tidig ersättning sparar dig från onödiga väntetider och säkerställer bättre planering av dina campingäventyr.
Denna webbplats använder automatiska översättningar. Vänligen ursäkta eventuella fel. I tveksamma fall gäller den tyska originalversionen.