Jos yrität yhdistää laitteesi myBürstner-sovellukseen, voi olla useita syitä siihen, miksi pariliitoksen muodostaminen (laitteiden yhdistäminen Bluetoothin ja sovelluksen kautta) ei onnistu.
Mahdolliset syyt yhdellä silmäyksellä
On useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa paritusongelmia:
- Smartwatch: Aktiivisesti yhdistetty Apple Smartwatch voi häiritä Bluetooth-pariliitosta signaaliristiriitojen vuoksi.
- App-Version: MyBürstner-sovelluksen vanhentunut versio aiheuttaa yhteensopivuusongelmia.
- Schriftgröße: Jos fontti on ylisuuri, Yhdistä-painike on piilossa, joten sitä on vaikea käyttää.
- Konnektivität: Heikko sisäinen vastaanotto, suuri etäisyys laitteiden välillä tai ohjausyksikkö (SCU), jota ei ole kytketty oikein päälle tai joka ei toimi normaalitilassa, voivat heikentää Bluetooth-toimintaa.
Ratkaisu lähestymistavat
Seuraavassa on joitakin toimenpiteitä, joilla voit ratkaista ongelman:
- Hardware check (SCU): Varmista, että SCU on kytketty oikein päälle, että se toimii normaalitilassa (1 sekunti, 2x vihreä vilkkuu) ja käynnistä se tarvittaessa uudelleen.
- Poista vanhat Bluetooth-merkinnät: Mene matkapuhelimen asetuksiin ja avaa Bluetooth. Jos näytössä näkyy laite, jonka nimi on Bürstner000xxx, poista se.
- Tarkista Bluetooth-asetukset: Kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle sekä aktivoi ja deaktivoi lentotila matkapuhelimen asetuksista.
- Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet: Varmista, että myBürstner-sovellus on aktivoitu matkapuhelimen asetuksissa kohdassa Yksityisyys ja turvallisuus sekä Bluetooth-lupien että sijaintipalvelujen osalta.
- Neustart: Kytke matkapuhelin ja SCU kokonaan pois päältä ja takaisin päälle.
- Ohjelmiston päivittäminen: Asenna uusin versio mahdollisten ongelmien korjaamiseksi.
- Luo uusi yhteys: Tee uusi yhteys (pariliitos) sovelluksen kautta skannaamalla QR-koodi ja noudattamalla ohjeita 30 sekunnin kuluessa.
Milloin ammattiapu on tarpeen?
Jos ongelma ei poistu näiden vaiheiden jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Bürstner-huoltokumppaniin ja antaa yksityiskohtainen kuvaus suoritetuista vaiheista.
💡 Vinkkimme
Säännölliset päivitykset ja yhteyksien tarkistukset vähentävät pariliitosongelmia merkittävästi.
Tämä sivusto käyttää automaattisia käännöksiä. Pyydän anteeksi mahdolliset virheet. Epäselvissä tapauksissa sovelletaan alkuperäistä saksankielistä versiota.