Oletko matkalla ja yhtäkkiä satelliittijärjestelmäsi lakkaa toimimasta? Ei syytä huoleen! Näytämme sinulle yksinkertaiset ratkaisut ja sen, milloin on järkevää kutsua ammattilainen paikalle.
Mahdolliset syyt yhdellä silmäyksellä
- Yhteys ja yhteydet: Löysät tai vaurioituneet kaapeliliitännät vastaanottimen ja satelliittijärjestelmän välillä sekä viallinen LNB voivat häiritä vastaanottoa.
- Laitteet ja asetukset: Väärät asetukset tai laitteisto-ongelmat vastaanottimessa sekä satelliitin etsiminen, joka ei ole käytettävissä, vaikuttavat vastaanottoon.
- Energy supply: Virransyötön keskeytyminen, esimerkiksi tyhjän ajoneuvon akun tai katkaistun virtalähteen vuoksi, voi aiheuttaa vastaanotto-ongelmia.
- Ympäristö- ja ulkoiset tekijät: Puiden, rakennusten tai huonon sään aiheuttamat näkyvyysesteet ovat yleisiä vastaanottohäiriöiden syitä.
- Ohjelmistot ja tiedot: Vanhentuneet ohjelmistot ja transponderitiedot voivat johtaa siihen, että järjestelmä ei löydä satelliittia.
Ratkaisu lähestymistavat
- Tarkista kaapeliliitännät: Tarkista kaikki pistokeliitännät ja kytke ne tarvittaessa uudelleen, pääasiassa vastaanottimessa, joka on helposti saatavilla, ja televisiossa.
- Tarkista antennin kohdistus: Jotta voit nauttia häiriöttömästä televisiosignaalista, antennisi on taattava selkeä näkymä etelään, sillä kaikki Euroopan TV-satelliitit sijaitsevat päiväntasaajan yläpuolella. Esteet, kuten puut, rakennukset tai muut esineet, voivat häiritä vastaanottoa tai estää sen kokonaan. Riippuen sijainnistasi Euroopassa antennin optimaalinen kallistus on yleensä 25-40 astetta. Pienimmätkin poikkeamat voivat johtaa siihen, että signaalia ei vastaanoteta.
- Tarkista satelliittiasetukset vastaanottimen valikosta: Valitse oikea satelliitti, vertaa tarvittaessa sovellukseen tai luetteloon.
- Update software: Päivitä ohjausyksikkö tai vastaanotin uusiin transponderitietoihin (valmistajasta riippuen USB:n tai valikon kautta).
- varmistetaan virransyöttö: Tarkista, saako järjestelmä virtaa, tarkistamalla, syttyykö vastaanottimen LED-valo tai näkyykö vastaanottimen valikko televisiossa. Voit myös tarkistaa, onko 12 V:llä riittävä jännite ohjauspaneelin kautta tulossa, jos mahdollista.
Mitä valmistajat sanovat?
- Ten Haaft (Oyster, Cytrac): Vastaanotto-ongelmat johtuvat usein virheellisistä transponderitiedoista, ohjelmistovirheistä tai visuaalisista esteistä. Antennin oikea kohdistus ja ajantasainen ohjelmisto ovat ratkaisevia. Ohjelmiston päivitys tapahtuu USB:n tai RS-232:n kautta ja edellyttää sopivan version tarkkaa valintaa. Prosessi on teknisesti hieman vaativampi, ja se on suoritettava huolellisesti.
- Teleco: Selkeä näkyvyys satelliittiin ja oikea satelliitin valinta ovat olennaisia häiriöttömän vastaanoton kannalta. Jos ongelmia ilmenee, suosittelemme nollausta ohjauspaneelin kautta. Ohjelmisto voidaan päivittää erityisen helposti Bluetooth-yhteensopivien ohjausyksiköiden sovelluksen avulla. Tämä tekee prosessista erittäin käyttäjäystävällisen.
- Kathrein: Virheelliset kaapeliliitännät, vanhentunut ohjelmistoversio tai viallinen LNB voivat heikentää vastaanottoa. Jos olet epävarma, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Ohjelmistopäivitykset tehdään yleensä USB-tikun kautta tai tiettyjen mallien tapauksessa suoraan satelliitin kautta. Dokumentaatio on saatavilla, mutta vaatii jonkin verran teknistä ymmärrystä.
- Megasat: Vastaanotto-ongelmat johtuvat usein viallisesta kaapeloinnista tai vanhentuneesta ohjelmistosta. Komponenttien säännöllinen tarkastus on suositeltavaa. Ohjelmisto voidaan päivittää helposti USB-tikulla. Tarvittavat tiedostot ja ohjeet ovat helposti saatavilla ja ymmärrettävissä tukialueella.
Milloin ammattiapu on tarpeen?
Jos signaalia ei saada kaikista toimenpiteistä huolimatta, kyseessä voi olla laitteistovika tai monimutkainen ohjelmisto-ongelma. Tässä tapauksessa ota yhteyttä Bürstner-kumppaniin tai valmistajan tukitiimiin.
💡 Vinkkimme
Satelliittijärjestelmän säännölliset tarkastukset ennen jokaista matkaa auttavat tunnistamaan ja välttämään ongelmat varhaisessa vaiheessa.
Tämä sivusto käyttää automaattisia käännöksiä. Pyydän anteeksi mahdolliset virheet. Epäselvissä tapauksissa sovelletaan alkuperäistä saksankielistä versiota.