Bürstnerin omistajana kiinnität ymmärrettävästi huomiota jokaiseen yksityiskohtaan - erityisesti kosteuden tai muiden poikkeavuuksien osalta. Kaikki sinusta epätavalliselta tuntuva ei kuitenkaan ole automaattisesti takuutapaus. Hyvä esimerkki tästä on kosteus ikkunan ja päällysrakenteen oven välissä.
Kosteus - luonnollinen vaikutus, ei vika
Ikkunan ja korin oven väliseen tilaan tiivistyminen johtuu usein lämpötilan vaihteluista ja korkeasta ilmankosteudesta. Tämä fyysinen prosessi on normaali ja häviää yleensä itsestään - ilman, että sinun tarvitsee puuttua asiaan. Kondensaatio ei ole osoitus vuodosta, joten takuuehdot eivät kata sitä. Kosteus voi päästä sisään ja tiivistyä, erityisesti onttokammio- ja kaksoislasitetuissa ikkunoissa, koska lasien välinen tila ei ole ilmatiiviisti suljettu. Tämäkin on selitettävissä oleva käyttäytyminen eikä takuutapaus.
Mitä takuu todella kattaa?
Bürstner-vapaa-ajoneuvojen takuu suojaa sinua, jos ajoneuvossa on todellisia teknisiä tai rakenteellisia vikoja, esimerkiksi
- Vuotoja, jotka johtavat veden tunkeutumiseen
- Ikkunoiden, ovien tai luukkujen viat
- Vialliset sähköiset tai mekaaniset komponentit
- Materiaali- tai käsittelyvirheet
Soveltamisalan ulkopuolelle jäävät luonnonilmiöt tai käyttöön liittyvät ilmiöt, kuten esimerkiksi
- Kondensaatio
- Materiaalin laajenemisesta aiheutuva melu
- UV-altistumisesta johtuvat vähäiset värimuutokset
- Uusien materiaalien hajut
Takuu ei myöskään kata väärästä käytöstä tai itse aiheutettuja vahinkoja. (Esimerkiksi: Ikkunat voivat repeytyä auki voimakkaissa tuulenpuuskissa, jos niitä ei ole suljettu kunnolla, ja erityisesti kiinnikkeiden lähellä voi syntyä halkeamia. Halkeamia voi syntyä myös, jos akryylilasin puhdistamiseen käytetään sopimattomia puhdistusaineita)
Mitä tehdä, jos epäillään vikaa?
Jos uskot, että kyseessä on aito vika, voit helposti järjestää takuutarkastuksen: Ota yhteyttä valtuutettuun Bürstner-jälleenmyyjään puhelimitse tai sähköpostitse, kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti - mieluiten valokuvien kera - ja pidä asiaankuuluvat asiakirjat, kuten ostotodistus tai takuutodistus, valmiina. Jälleenmyyjä tarkistaa sitten, onko takuuvaatimus olemassa, ja keskustele kanssasi seuraavista vaiheista.
💡 Vinkkimme
Jos olet epävarma jostain epätavallisesta ilmiöstä, ota rohkeasti yhteyttä Bürstner-huoltokumppaniin tai tutustu Ohjekeskukseen. Asuntoautofoorumit tarjoavat myös arvokkaita näkemyksiä ja käytännön vinkkejä muilta ajoneuvon omistajilta.
Tämä sivusto käyttää automaattisia käännöksiä. Pyydän anteeksi mahdolliset virheet. Epäselvissä tapauksissa sovelletaan alkuperäistä saksankielistä versiota.