Är du ute och reser och plötsligt slutar ditt satellitsystem att fungera? Du behöver inte oroa dig! Vi visar dig enkla lösningar och när det är klokt att anlita en fackman.
Möjliga orsaker i korthet
- Koppling och kopplingar: Lösa eller skadade kabelanslutningar mellan mottagaren och satellitsystemet samt en defekt LNB kan störa mottagningen.
- Devices och inställningar: Felaktiga inställningar eller maskinvaruproblem på mottagaren samt sökandet efter en satellit som inte är tillgänglig påverkar mottagningen.
- Energy supply: Ett avbrott i strömförsörjningen, t.ex. på grund av ett tomt bodelsbatteri eller en frånkopplad strömkälla, kan orsaka mottagningsproblem.
- Miljö- och omvärldsfaktorer: Sikthinder orsakade av träd, byggnader eller dåligt väder är vanliga orsaker till mottagningsstörningar.
- Programvara och data: Föråldrad programvara och transponderdata kan leda till att systemet inte hittar satelliten.
Lösningsansatser
- Kontrollera kabelanslutningar: Kontrollera alla stickkontakter och koppla om vid behov, främst på mottagaren, som är lättåtkomlig, och på TV:n.
- Kontrollera antennens inriktning: För att du ska kunna njuta av en störningsfri TV-signal måste din antenn garantera fri sikt mot söder, eftersom TV-satelliterna för Europa alla är placerade ovanför ekvatorn. Hinder som träd, byggnader eller andra föremål kan störa eller helt förhindra mottagningen. Beroende på var i Europa du befinner dig är den optimala lutningen på antennen vanligtvis mellan 25 och 40 grader. Även små avvikelser kan leda till att ingen signal kan tas emot.
- Kontrollera satellitinställningarna i mottagarens meny: Välj rätt satellit, jämför med app eller lista om det behövs.
- Update software: Uppdatera styrenhet eller mottagare till nya transponderdata (beroende på tillverkare via USB eller meny).
- Säkerställ strömförsörjning: Kontrollera att systemet är strömförsörjt genom att kontrollera om LED-lampan på receivern lyser eller om receiverns meny visas på TV:n. Du kan också kontrollera om 12 V har tillräcklig spänning via din kontrollpanel på ingången, om möjligt.
Vad säger tillverkarna?
- Ten Haaft (Oyster, Cytrac): Mottagningsproblem orsakas ofta av felaktiga transponderdata, programvarufel eller visuella hinder. Korrekt inriktning av antennen och uppdaterad programvara är avgörande. Programuppdateringen sker via USB eller RS-232 och kräver att rätt version väljs exakt. Processen är tekniskt sett något mer krävande och bör utföras noggrant.
- Teleco: För en störningsfri mottagning är det viktigt att satelliten syns tydligt och att rätt satellit väljs. Om problem uppstår rekommenderar vi en återställning via kontrollpanelen. Programvaran kan uppdateras särskilt enkelt via en app för Bluetooth-aktiverade styrenheter. Detta gör processen mycket användarvänlig.
- Kathrein: Felaktiga kabelanslutningar, en föråldrad programvaruversion eller en defekt LNB kan försämra mottagningen. Om du är osäker, vänligen kontakta kundtjänst. Programuppdateringar sker vanligtvis via USB-minne eller, när det gäller vissa modeller, direkt via satellit. Dokumentationen finns tillgänglig, men kräver viss teknisk förståelse.
- Megasat: Mottagningsproblem orsakas ofta av felaktig kabeldragning eller föråldrad programvara. Regelbunden kontroll av komponenterna rekommenderas. Programvaran kan enkelt uppdateras via USB-minne. De filer och instruktioner som behövs finns lättillgängliga och lättförståeliga i supportområdet.
När är professionell hjälp nödvändig?
Om ingen signal tas emot trots alla åtgärder kan det vara ett fel på hårdvaran eller ett komplext programvaruproblem. I så fall bör du kontakta en Bürstner-partner eller tillverkarens supportteam.
💡 Vårt tips
Regelbundna kontroller av SAT-systemet före varje resa hjälper till att upptäcka och undvika problem i ett tidigt skede.
Denna webbplats använder automatiska översättningar. Vänligen ursäkta eventuella fel. I tveksamma fall gäller den tyska originalversionen.